【参团须知】
郑重提示:请报名的游客认真阅读行程介绍，并全面谨慎了解自己的身体状况、精神状况后决定是否参加旅行；游客在自由活动时一定要注意自身的健康状况来自行决定，老人小孩应有家人陪同，不能单独活动，游客在活动期间不遵守规定，因自身过错，自由活动期间内的行为或自身疾病引起的人身和财产损失责任自负，对隐瞒事实参加旅行后发生事故的，我社仅在力所能及范围内协助处理，不承担赔偿责任；
1、如遇天气或政策性原因未能按行程约定完成，我司会主动调接待方案，
2、在不减少景点的情况下，导游有权力，根据实际情况对行程游览顺序做出调改，请您配合
3、赠送升级好礼：为我社免费提供，因天气或人力不抗拒原因有权做出调整或取消，未参加者不退款。
【注意事项】
一、衣着方面：
1、 鞋子：冬季北方多有冰雪，路面较滑，最好穿防水防滑的皮毛一体的雪地鞋，要比平时自己穿的码数大一两个码，这样可以多加鞋垫和袜子（实在不行还可以加暖宝宝）。鞋里须垫棉垫，切记不要穿单皮鞋，否则很容易冻伤双脚。
2、 衣服：首先贴身穿一套棉内衣，然后穿羊毛毛衣和毛裤（高龄人士和儿童可再多穿一件），最后穿上羽绒服、羽绒裤，或者穿冲锋衣冲锋裤，俩件套，可以防风防水。请注意：裤宜长不宜短，要穿长棉袜，外衣不可过于肥大，以免空气侵入。外套以有口袋为宜，可以随时取用手套，零钱，相机等。
3、 手套：自备棉手套，最好再备一副单手套，方便拍照。
4、 帽子：一般羽绒衣上会配有棉帽，但如果您想拍出的照片美丽多姿，您可多备几顶不同颜色和款式的帽子，或与同伴交换使用。最好能护住耳朵。
5、 围巾：外出参观时，用围巾把口、鼻、脖子围起来，冷空气就不会刺激到呼吸器官，便不会患感冒或流鼻水。建议羊毛围巾比较适合，最好是双层的。
二、保健常识：
1、 皮肤：每天出门前都要涂用一些护肤脂和润唇膏，护肤脂只用在脸上和手上即可。
2、 润喉：在北方寒冷干燥地区，常常会感到口渴，因此建议您带一些润喉片以便在旅游途中服用。并务必带上保温杯。
3、 预防感冒：冬季的北方室内外温差较大，因此外出无论时间多长都要穿外套，扣好扣子或拉上拉链，戴好帽子或系上围巾。进入房间或车内首先要打开外衣，把寒气散放出来；在室外活动，出了汗也不可解开外衣或摘下帽子让冷风吹。如觉得酒店房间较热，可开窗子通通空气，但不宜过久，而且睡觉时一定要关上，以免感冒。
三、安全常识：
1、 在冰面或雪地上行走时，要记住“走路不要高抬脚，小步滑行跌不倒，双手不要插衣袋，跌倒也不出意外”。
2、 保管好现金及贵重物品，游览时最好不要带大量现金财物在身上。护照、现金、信用卡等贵重物品不可放在外套口袋里，以防遗失或被盗。
四、照相机的使用与保养：
1、 相机和电池遇冷会降低效能，但恢复常温后会恢复正常。所以相机在外时要放在外衣里保温，使用时动作迅速一些，拍完后马上放回衣服里层。
2、 拍照过程中一定要把相机挂在脖子上，以防摔坏。
3、 从寒冷的室外进入室内，冷冻的相机表层会泛出水珠，容易损坏部件。最好的办法是进入室内前用一个塑料袋将相机包起来，放入挎包里带入室内，二个小时后再打开塑料袋，这样就不会泛出水珠。
五、特别说明
酒店入住提醒
到达当天一般 14 点之后酒店可办理入住，入住时请携带信用卡或现金用以支付酒店入住押金，离店时无特殊情况，正常退还。因酒店为豪华型酒店以商务客人为主，入住房型默认大床房，如需标间请特别备注尽量安排，届时根据酒店当天实际情况安排，不接受指定房型。另外此团入住国际品牌酒店，团队优惠价格与散客预订价格相差很大，无法接受临时取消退房费（包括因为天气原因和航空公司原因取消航班不能到达）当日取消只能退后两晚房费，提前 3 天以上取消损失第一晚房费。敬请谅解！
航班问题
旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控，如遇此种情况，旅行社将尽力避免损失扩大，并与航空公司协调。旅行社可能因此将对行程做出相应调整，届时敬请旅游者配合谅解。
自费景点
如客人全体提出自愿自费增加行程以外其他景点及旅游项目时敬请参加者配合导游签署全体自愿确认书。与旅行社及导游无关，不视为自费推荐景点。
登机提醒
国内航班，一，凡 0-2 岁可用出生证明登机。二，凡 2-11 岁可用户口本原件登机。三，凡 12-15岁凭户口薄乘坐国内航班的旅客，登机时，必须持有本人的户口簿原件
散客拼团
此团为各大旅行社散客拼团，以"悠游假期"诚信品牌出团；在保证所承诺的服务内容和标准不变的前提下，经过旅游者的同 意与其他旅行社的旅游者拼成一个团队。此线路航班有可能与行程中的第一天的其他航班（火车车次）的游客一起出行；我社不再另行通知。敬请旅客注意！
地接社信息
我社委托旅游目的地具有相应资质的地接社承接本旅行团在当地的接待业务，客人对此表示同意。
中途离团
游客在旅游途中离团，未发生的各项旅游活动视为自动放弃，费用不退，离团后的人身财产 安全由离团者本人负责，与旅行社无关，并需要签署《离团申明》。
报名限制
本团不接受 80 岁以上老人参加；70 岁以上老人需要有家人陪同方可参团，报名前请咨询医 生，确保身体健康，并和旅行社签署《健康申明》；不接受有传染病的游客参团；
老人健康
请老人及家属保证老人身体健康，并自备老人需要的常用药物，慎重选择出行及参加各项旅 游活动，如因老人自己身体原因引发的人身财产意外，以及产生的各项费用，我社概不负责。
安全提醒
在旅游途中遇到人群拥挤时，请注意避让，不要上前，便面被踩踏、摔倒、跌伤；过马路注 意避让车辆；参加缆车、滑车等高空高速活动时，请根据自己身体和心里状况决定是否参加。
证件财物
请随身携带有效身份证件及贵重物品，如有丢失，旅行社负责协助寻找，但不承担责任。
不可控因素
旅途如遇旅行社不可控制因素，如：如自然灾害、航班延误、道路塌方、事故拥堵、国家强制政策等，造成行程延误或中断，本社会与游客协商更改行程或提前终止行程，未产生的费用可以退还，但由此产生的超出费用由客人自理，本社不承担赔偿责任。
北京服务
北京虽为首都，但多数北方人在服务水准、服务意识上，与服务业发达的珠三角地区仍存 在较大差距，服务意识、服务效率难免会让您觉得很不惯，请有心理准备，宽容对待。
团餐口味
因南北饮食文化差异，北京团餐口味一般，餐厅服务一般，请有心里准备，敬请谅解
门票差价
本团门票为打包优惠，无法退持证特殊人群的门票差价，包括老年证、学生证、儿童证、军 人证、警察证、残疾证等。
景区销售
北京大多数景区都有销售旅游纪念品的商品部，游客在景区内或自由活动期间的购物行为属于个人行为，请要求商家开具发票或购物凭证以保证您的利益，此类购物与旅行社无关，如需退货旅行社只能协助处理，最终退货与否取决于相应商家，请游客慎重购买。
门票免赔
毛主席纪念堂、军事博物馆、首都博物馆、国家博物馆、古文化馆、古玩城均为免费景点， 如遇政策性关闭、内部调整、流量控制等问题，导致不能参观，不作退款和任何赔偿。
意外保险
按保监会规定：意外险投保，承保年龄为 2-75 周岁；其中 70 周岁以上游客出险，按保额的 50%赔付，属急性病的只承担医疗费用，不承担其它责任；旅行社不承担保额外的超出费用
意见书
敬请游客如实填写意见书，我社将以游客填写的意见书，作为投诉处理的重要依据。
六、预防雪盲：北方冬季积雪比较多，雪的反光较大，出门需戴太阳镜，尤其在室外长时间滑雪时，一定要戴太阳镜以保护眼睛。
