1、请游客在出团期间务必随身携带身份证或者护照,若游客原因不能乘车,所造成的损失由客人自理。
3、湘西属山区,当地酒店规模小,硬件设施落后,接待条件有限,请勿以大城市标准衡量,请客人见谅。
4、湖南提倡绿色环保,酒店不免费提供一次性洗漱用品,游客需自备。
5、湘西凤凰和张家界景区的旅游酒店仅提供晚间定时空调和定时热水。入酒店时,请检查房间里门窗是否
完好及所有设备及用具,如有损坏缺少及时联系前台。
6、请保管好自己的随身物品,贵重物品和现金请到宾馆总台寄存,谨防偷盗。
7、从 2012 年 8 月 13 日起根据武陵源区政府和武陵源区旅游局文件规定,必须分时间段严格控制客人进
山人数。为了尽可能不减少客人游览时间,导游有权根据实际状况调整当天行程游览顺序和时间,请知悉。
8、如遇旅行社不可控制因素(如塌方、塞车、天气、航班延误、车辆故障等原因)造成行程延误或不能完
成景点游览,我社只负责协调,不承担责任。
9、张家界山路较多,请大家备好舒适鞋子,女士建议不要穿高跟鞋。
10、山区经常温度较低,进入核心景区时请您多带一件薄外套;张家界天气多变,雨伞或雨衣需随身携带。
11、景区内独立的自然观景台数不胜数,观景拍照时一定要注意个人的安全,请游客朋友尽量做到“走路
不观景;观景不走路”。
12、旅游旺季期间,缆车、电梯、环保车会出现排队等候现象,请您耐心等待,听从导游安排。
13、景区内山上用餐条件相对比较艰苦,饭菜只能吃饱,不一定能吃好,建议您自己稍微备一些零食。
14、景区内搭乘的环保车是景区统一调度,并非我司专车,另外山路弯多、坡多,晕车客人请提前备好晕
车药。
15、名贵中草药是属国家保护,科学的去进行采摘的,路边卖“何首乌”“舍利子”的全是假货,不要因
贪图小利而上当受骗。16、凤凰古城原为商业老街,本地老百姓姜糖银器店铺比较多,请客人自愿谨慎购买,不视为进店购物。
17、由于当地接待旅游车辆比较紧张原因,旅游车有可能出现套车现象,请游客谅解。
18、请各位团友在旅游目的地洁身自好,若无导游带领请不要接受异性按摩、桑拿等服务,否则后果相当
严重!
19、团队游览中不允许擅自离团(自由活动除外),中途离团视同游客违约,由此造成未参加行程内景点、
用餐、房、车等费用不退,旅行社亦不承担游客离团时发生意外的责任。
20、《游客意见反馈表》代表整团利益,具有法律效力,如旅客在团回后提出任何诉求意见,均以反馈表
为准!