1、请当日准时于指定地点等候办理登机出境手续，逾期不候按自动放弃出团处理；
2、出团：大陆护照需带中国护照正本+身份证原件出团；港澳护照的客人请带回乡证；
台湾护照需带台胞证；其它护照的客人请自备齐全所需证件。以便接受边检检查，证件未带齐者责任自负。特别提示：凡持外籍护照的客人必须自备签证和具备2次以上进出中国境的有效签证。
3、沙巴海关规定：每位前往马来西亚的客人必须携带RMB4000现金出境,防止海关抽查，防止移民倾向。
4、中国海关规定：随身携带美元不超过5000元、人民币不超过20000元、金银首饰不超过三钱，摄影器材价值超过5000元以上的需要向海关申报办理有关登记手续，否则后果自负。（详细出入境条例细则规定以海关、边检检查为准！）
5、禁止携带未经许可的国家文物、古董出境。药材总值不超过人民币100元，集体出入境，要听从指挥，切不要私自行动，要看管好自己的行李物品，不要帮陌生人看管、携带任务物品。
6、客人在境外旅游途中私自离团，团费不退，出现安全意外与旅行社无关。
7、如因客人的护照、签证或其他私人问题以及有关边检、海关等政府行为，而导致客人不能如期出境或不能出境的，非旅行社过失的，我司概不负任何责任及作任何赔偿。如因客人护照上有不良记录，包括假签证和借证过境等，如被边检拒绝出境，团费不作任何退款！
8、游客必须遵守出国旅游人员的管理及规定，不得擅自离开或滞留不归、不走私、贩毒。不涉足色情场所。不参与赌博，
自由活动期间，一般可以自行安排，但必须依时返回，讲究精神文明，言行举止不失国体、人格。
9、在酒店和景点等公共场所请不要大声喧哗，如您携带儿童，请照看好他们，尽量不要让孩子到处奔跑。请各位游客尊重当地习俗，听从当地导游及领队的安排，遵守各种场所的注意事项。
10、禁烟提示：2019年2月1日起沙巴所有餐厅、机场、码头等地禁止吸烟，请广大游客留意禁烟标志，违者将被罚款
携带香烟入境马来西亚需付税参考马币15/包。
11、非旅行社行程中安排的购物、娱乐等项目，属旅游者个人消费行为，如产生纠纷或损失，旅行社不承担责任。
贵重物品随身携带或申请酒店的保险柜服务，勿放入交运行李、酒店房间里或旅游巴士上。随身携带财物稳妥安置，不要离开自己视线范围。游览、拍照、散步、购物时，随时注意和检查，谨防被盗遗失。
