特别约定
<一> 行程须知
1. 本行程为参考旅游行程,具体的行程游览顺序将根据航班安排的首末站城市而定。我社保留因航班变化和签证等原因对出团线路、出发日期、全程用餐等作适当调整之权力,并且以最终派发出团行程为准。如遇到当地节假日及展览会或因航班、天气等其他原因,本公司保留变更调整行程、酒店或住宿地点之权利。
2. 如遇塌方、大雪封山、塞车或航班延误等不可抗力因素造成的行程延误或不能完成景点游览,不视为旅行社违约,按《广东省出境旅游组团合同》条款处理。
3. 根据自身条件选择适合自己的旅游线路,出游过程中,如因身体健康等自身原因需放弃部分行程的,或游客要求放弃部分住宿、交通的,均视为自愿放弃,已发生费用不予退还,放弃行程期间的人身安全由旅游者自行负责。
4. 参加高风险项目特别约定条款:旅游者参加各项高风险性游乐项目时,敬请旅游者务必在参加前充分了解项目安全须知并确保身体状况能适应此类活动;如旅游者不具备较好的身体条件及技能,可能造成身体伤害。甲方参加此类活动应当购买相应的个人意外保险。如非旅行社责任造成的自身意外伤害,旅行社不承担相应的赔偿责任。
5. 旅行社已投保旅行社责任险。建议旅游者购买旅游意外保险。
<二>费用须知
1. 客人明白是否获得签证,使领馆有可能在团队出发前一日才通知旅游社旅行社。旅行社接受客人委托代办签证,客人明白若获得签证后再订购机票,航空公司很有可能无法保证所需机位。为确保能按时成行,客人同意在未获得签证的情况下,旅行社可以先行预订机票;非因旅行社的责任(如:因客人的签证申请被拒签、缓签;客人临时退团)致使客人不能按时成行的,客人愿意承担机票损失费等费用(如未出机票,该损失为机票定金;如已出票,该损失为航空公司的实际扣费),详情如下:
(1)航空公司的机票定金(国际段和内陆段):¥5000 元/人,客人对此表示同意。
(2)因不可归责于旅行社的原因(客人签证申请被拒或缓签;客人临时退团)导致不能成行,签证受理费用由客人承担:澳大利亚团体签证费+手续费:人民币¥1200 元/人,客人对此表示同意。
(3)因不可归责于旅行社的原因(客人签证申请被拒或缓签;客人临时退团)导致不能成行,地接费(如住宿费、车费以及其他所产生的相关费用)按实际费用扣除。
2. 客人应按合同约定全程随团游览,若客人擅自脱团的,根据合同约定客人需承担违约责任,客人应按每天¥1500元/人的标准向旅行社支付违约金;如滞留不归,保证金则全额不予返还。客人对此表示同意。
<三>签证须知
1. 客人如委托我司代办旅游所需团队签证的,应如实准确地填写《澳大利亚团队旅游签证资料表》,并按要求提供真实有效的签证资料。如有任何国家的拒签记录,需如实反映;如因隐瞒而被拒签,责任由客人自负。客人如已满或超过75 岁,需按领馆要求到指定机构进行体检。65 岁以上客人参团需购买旅游意外保险,并建议由家人陪同出行。
2. 为提高客人签证资料的符合性,客人同意我司可以按领馆的要求对客人的送签资料进行必要的审查。如发现送签资料无法符合领馆要求,或提供资料中发现虚假资料不符合签证要求,客人自愿撤回签证申请,双方所签订的旅游合同解除。资料符合者我司按照 ADS 旅游协议为客人送办签证。客人对此表示同意。
3. 持中国护照并自备签证参团的客人,其本人要对护照及签证的有效性负责,若客人因自备的签证出现问题导致不能按时成行的,视为客人单方解除合同,并按照合同退团处理;若导致行程中止的,所交团费扣除必要的费用后,剩余部分退回给客人。自备签证客人可退团队签证费:¥800/人。
4. 外籍护照申请签证说明:
签证:
(1)持香港 CIDI 签证身份书、澳门 CIDI 签证身份书/澳门旅行证持有者需要申请个人旅游签证。如长期居住在中国大陆境内,可委托旅行社申请个人旅游签证,详细签证资料可参考《 签证资料指引》。
(2)自 2019 年 10 月 1 日起,曾符合免签条件进入澳洲的外籍护照持有者均需提前申请 ETA 签证 。客人自理 ETA签证,每人可减签证费¥800。
**以上"签证提示"仅供客人参考,是否符合免签条件由客人根据该国使领馆提供的信息予以确认,并按照相关指引自行负责出入境手续的办理。
5. 使领馆要求"团队旅游签证"持有者必须随团出入境和全程随团活动,不能擅自或强行离团、或延迟回国,不得进行探亲访友、商务等其他非旅游目的活动。移民局将会在当地检查团队情况,违反团队旅游签证要求的将有可能被移民局遣返处理,后果自负,且有关费用由客人自行承担。
6. 签证顺利签出后,我们会根据客人情况收取保证金 ¥10 万/人(视个人资料情况,担保金金额不同)作出团保证金,待客人如期随团归国后无息返还。如客人未能在出团前按我司要求提供保证金,将视作客人要求退团处理。签证顺利获签后,如果客人因任何个人原因退团,我司有权利对其护照签证予以注销